Индустрия ERP-решений для среднего бизнеса прогрессивно развивается

22.04.07 Согласно новому исследованию, проведенному IDC в Германии на выставке «Enterprise Applications 2006/07», примерно 68 процентов опрошенных в 2006 году использовали системы, разработанные в течение прошлого года. Опрос проводился среди сотрудников предприятий с численностью штата от 100 до 999 человек.

Предприятия постоянно функционально расширяют используемые программные решения. Так, Frank Naujoks, Research Software Manager работающий в IDC- Франкфурт, сообщил что, исследование указывает на то, что почти треть опрошенных предприятий планируют расширить функциональность существующего ERP-решения до 2009, 44% - хотят увеличивать «число пользователей» и одна треть планирует внедрение совершенно новой системы.

[Перепечатка материалов ERPnews.ru разрешается только с предварительного согласования с редакцией или автором. Если вы читаете этот материал на другом ресурсе, пожалуйста, сообщите нам об этом editor@erpnews.ru]

«Ни одно предприятие не имеет всех компонентов ERP-решения, - комментирует Naujoks. - Это зависит, с одной стороны, оттого, что функциональное разнообразие очень обширно, с другой стороны, - средний бизнес располагает более незначительными бюджетами в отличие от крупных предприятий».

Поэтому относящиеся к среднему бизнесу предприятия могут опробовать только в самых редких случаях всеобъемлющую функциональность, которая находится в распоряжении крупных ERP систем. В итоге исследования, результаты оказались следующими: только 96% опрошенных предприятий имеют модули от ERP, и треть имеют модули из CRM – либо SCM решений.

Большинство опрошенных, относящихся к среднему уровню предприятий, внедряя в масштабах компании новые решения, избегает программных островов, которые могут с трудом интегрироваться в процессах предприятия. При использовании CRM, упрощение бизнес-процессов заметно, однако, все еще незначительно. Так же модули, относящиеся к отделу сбыта, маркетинга и сервиса часто после внедрения используются не на полную мощность. Часто это происходит из-за некомпетентного персонала.

Из положительных моментов вендоры отмечают, что пользователи очень редко приводят аргумент «недостаточный бюджет» в качестве тормозящего фактора. Более чем половину бюджета на проект, предприятия среднего бизнеса отдают за программное обеспечение, включая обслуживание: почти каждый третий евро расходуется для услуги и почти 20% средств - для покупки новой аппаратуры. «Обороты возрастают относительно незначительно, - разъясняет Naujoks. – Но это можно объяснить тем фактором, что 30% опрошенных представителей среднего бизнеса возложило внедрение приложений на собственные IT-отделы, лишь частично привлекая независимых профессионалов. Таким образом, предприятия экономят внешние издержки».

Wolfgang Sommergut
Перевод и адаптация ERPNEWS©

[Главная] [Выбор ERP CRM...] [Форум]

Аналитика

12news.ru | CRMnews.ru | SOFTselect.ru|

Перепечатка только после согласования с редакцией.